9.2
Spot Score
Empowering real-time chat for exceptional customer communication.
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Starts from $90/Month when Billed Yearly, also offers free forever plan
Userlike stands out for its user-friendly interface, making it easy to implement and navigate. Customers appreciate its array of features, especially the AI functionalities that streamline interactions. The tool's ability to store conversations is noted as valuable for customer service operations. While some users find the learning curve steep initially, the ...Read more
Simple and effective UI with many useful features that are easy to implement.
Quick and efficient setup process with a wide range of available features.
Easy memory retention of conversations for better customer service.
Good management of operators and their roles with clear tutorials.
Initial complexity for newcomers in activating and utilizing all features.
Some features can be overwhelming due to the richness of options.
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Showing 121-130 out of 462
AU
Anonymous User
03/22/21
"Für digitale Ausbildungsmessen eine sehr gute Option!"
What do you like best about Userlike? Für die digitalen Ausbildungsmessen ist userlike eine sehr gute Option um mit den Bewerbern in Kontakt zu treten. Die Einrichtung und die Bedienung ist wirklich sehr einfach und intuitiv. Der Support ist bei Fragen rund um userlike sehr hilfsbereit und außerdem sehr schnell. What do you dislike about Userlike? Leider kann bei userlike nach der Testphase nur ein Widget weiterverwendet werden. What problems is Userlike solving and how is that benefiting ...
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AK
Anika K
03/18/21
"Super anwenderfreundliches Tool"
What do you like best about Userlike? Die einfache Handhabung sowohl für die Rollen im Messagecenter als auch für den Hilfesuchenden What do you dislike about Userlike? Aktuell haben wir keine nennenswerten Punkte What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? Wir möchten die hohe Zahl von Anfragen direkt über den Chat beantworten können
AK
Anika K
03/18/21
"Super anwenderfreundliches Tool"
What do you like best about Userlike? Die einfache Handhabung sowohl für die Rollen im Messagecenter als auch für den Hilfesuchenden What do you dislike about Userlike? Aktuell haben wir keine nennenswerten Punkte What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? Wir möchten die hohe Zahl von Anfragen direkt über den Chat beantworten können
AU
Anonymous User
03/18/21
"great way to talk to your customer"
What do you like best about Userlike? easy to use and install, vry organic experience on the website What do you dislike about Userlike? a bi difficult to set it up right. Did not manage to make it looking like "live" support in the begining What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? gtting custmer feedback and solve issues before the purchase
AS
Andreas S
03/17/21
"Well-designed and easy-to-use live chat for your website"
What do you like best about Userlike? Userlike is very simple to install, you don't need a coder for it. Even the admin interface is simple and clear, but brings plenty of options. What do you dislike about Userlike? The price is bit high compared to the competitors' prices. What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? If you need to get in touch with your website visitors, Userlike is the key. Visitors can contact you instantly as long as you have your availability set ...
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AU
Anonymous User
03/15/21
"Sehr gute Balance zwischen übersichtlichen Layout und einstellbaren Funktionen"
What do you like best about Userlike? 1. Einfache Handhabung für die Mitarbeiter die chatten 2. viele sinnvolle und weitreichende Funktionen die je nach belieben und Situation angepasst werden (bsp. automatische Antwort) 3. sehr leichte Implementierung in die eigene Website (einfügen und direkt los legen) What do you dislike about Userlike? 1. bei manchen Funktionen muss man etwas suchen bis man sie gefunden hat (-> Startschwierigkeiten) 2. mehr Optionen bei der Positionierung des ...
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AU
Anonymous User
03/10/21
"Einfache und schnelle Integration"
What do you like best about Userlike? Die sehr schnelle und unkomplizierte Einrichtung war in kürzester Zeit ausgeführt. What do you dislike about Userlike? Bisher ist mir nur aufgefallen, dass die Sprachen und englische tlw. etwas vermischt sind. What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? Wir wollen Kunden auf bestimmten Landing Pages direkt ansprechen und so zu einer Aktion führen.
AU
Anonymous User
03/10/21
"Einfache und schnelle Integration"
What do you like best about Userlike? Die sehr schnelle und unkomplizierte Einrichtung war in kürzester Zeit ausgeführt. What do you dislike about Userlike? Bisher ist mir nur aufgefallen, dass die Sprachen und englische tlw. etwas vermischt sind. What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? Wir wollen Kunden auf bestimmten Landing Pages direkt ansprechen und so zu einer Aktion führen.
AU
Anonymous User
03/08/21
"useful tool"
What do you like best about Userlike? easy interface good support easy integration to trade show platforms What do you dislike about Userlike? a complicated price plan. It would be better of you did not have to write a review to extend trial What problems is Userlike solving and how is that benefiting you? Too many questions to answer here
AU
Anonymous User
03/08/21
"At beginning the chat configuration feels not comfortably, but after a short workaround it is fine"
What do you like best about Userlike? As Admin to change settings an after a view seconds the new conditions are usable What do you dislike about Userlike? Chat settings. It is difficult to understand what for settings are used for the several chat messages for using the chatview Recommendations to others considering Userlike: Make settings/configuration and try out in a test environment an change then details in your config What problems is Userlike solving and how is that benefiting ...
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Disclaimer: This research has been collated from a variety of authoritative sources. We welcome your feedback at [email protected].
