9.8
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PrestaShop Reviews in September 2026: User Ratings, Pros & Cons
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PrestaShop Reviews & Ratings
Are you using PrestaShop?
Spotsaas Editor’s POV
PrestaShop is an open-source e-commerce platform where you build stores using native features—product variants, discounts, bulk imports, and monitoring—without mandatory paid add-ons. Before shortlisting, verify three things in a demo: (1) whether the default theme meets your design needs, since most quality themes cost $50–$300 and built-in customization ...Read more
PrestaShop pros and cons
Easy to use even for beginners, with practical features and functionality.
Strong community support and a vast selection of modules and themes available for customization.
Efficient ecommerce platform for developing and running online businesses.
Flexibility in creating multi-shops for different countries and languages.
Limited availability of free modules, with some add-ons being expensive.
Issues with customer service responsiveness and support, especially in resolving technical problems.
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A
Agnès
03/06/19
completement déçus.
completement déçus.On est en train de faire une migration, nous n'avons jamais vu une telle innefficacité et un tel manque de professionalisme.... si vous vous renseignez avant d'entrer dans prestashop, ne le faites pas.....
B
bLuNt_wAcO
03/03/19
Stay away at all costs!!
Stay away at all costs!!Prestashop customer service don't care about your needs. Themes are buggy even if you buy the premium themes. Themes developers from India takes your money and run away, from you the customer!! Prestashop couldn't care less and don't even bother to get involved. Bunch of crooks drooling when they smell money. I hate to see you in my situation, please stay away at all costs!!Also, never ever buy themes from any external websites, it's even worse!!
S
Samy
02/19/19
Prestashop Ready à fuir
Bonjour, Je déconseille fortement Prestashop, et notamment leur solution Prestashop Ready.Apres de nombreuses semaines de désillusions.. d'échanges avec les services techniques.. de site qui ne fonctionne pas sous prétexte du basculement vers une mise à jour qui n'est jamais apparue... J'ai abandonné cette solution.Grâce à un service de monitoring j'ai pu constater que mon site était 20% du temps hors service!J'avais opté pour Prestashop en croyant qu’il s’agissait de la meilleure solution ...
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IL
Isabelle Lilote
02/09/19
Arnaque Les voisines de chartres
Bonjour Achat effectué sur site Prestashop chez les voisines de Chartres le 21 décembre. Paiement effectué par carte bleue. Quelques minutes après mail reçu m informant que stock épuisé. Aucun remboursement ne m est parvenu à ce jour. Le commerçant ne prend plus mes appels et visiblement même si ma commande à le statut remboursement. Aucun recours possible N est ce pas?
BP
Brahma Patel
12/27/18
could be better
Pros: - lots of plugins- convenient- Cheap- quick customer serviceCons:- useful plugins are paid- bad SEO - ugly templates
VM
Viacheslav M.
12/22/18
Service cher avec un support client nul
Je confirme les avis précédents concernant Prestashop Ready. La boutique de mon client rencontre plusieurs problèmes techniques, suite au changement de nom de domaine, il n'est plus fonctionnelle depuis 3 semaines déjà, toutes les pages tombent en erreur 404.Service client est gentil à premier niveau, mais puis, aucune réponse, aucun traitement de bugs.Pour un service si cher avec un support client nul, c'est scandaleux
M
Matt
12/19/18
An SEO disaster without paid plugins
It is almost as if prestashop is broken on purpose so that they could sell you plugins. Every time you stumble across a problem you are offered a paid plugin to fix it. The biggest disaster however is their url rewrite system. Choosing a product variation changes your url. So you end up with a duplicate page for every possible variation. Google does not like duplicate content. And guess what? They are trying to sell you a canonical url SEO plugin as a fix.
D
developer
12/12/18
1500 sql queries per page it is normal…
1500 sql queries per page it is normal for prestashop.Gavno.
JW
John Wmcv
11/23/18
Prestashop ready une honte!!
Prestashop ready : un service Scandaleux !-back office parfois très lent (parfois 1 minute pour ouvrir une page -site dans sa configuration 100% d’origine qui a un BUG donc inutilisable!!-pas de réponse à ce problème après plus d’un mois et demi -grosse perte de temps et financière-j’ai du refaire en urgence tout mon site chez la concurrence-prestashop n’a même pas voulu me rembourser les 2 mois d’abonnement payés pour une boutique qui ne marchait pas… En 15 ans d’activité je n’ai jamais vu ...
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X
Xavier
11/19/18
Le PIRE CMS commerce au monde
Le PIRE CMS commerce au monde. L'objectif de ce CMS est simple = vous faire acheter des thèmes et des addons à des prix délirant (en moyenne 150-200€.Service client execrable, ne réponds à ma demande qu'après une semaine pour finalement me dire gentiment d'aller me faire voir. Un vrai scandale et une honte !À ÉVITER À TOUT PRIX !
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