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AF
Andreas Florig
07/20/20
Endlich habe ich mit Manuel einen…
Endlich habe ich mit Manuel einen kompetenten Ansprechpartner gefunden - wir sind neu bei shore und leider wurde mir, vor Vertragsabschluss mehr versprochen als im Angebot enthalten ist. Manuel hat sich sehr gekümmert nachdem ich auch da vorher am Telefon von den Damen oft vertröstet wurde, ohne Ergebnis. So einen engagierten Mitarbeiter kann man dich nur wünschen .
Ń
Natalia ́s Beauty Architect
07/20/20
Sehr kompetent, nett und hilfreich!
Mein Berater hieß Manuel. Sehr kompetenter und netter Mensch, der auch gern mal hier und da Witze macht und trotzdem am roten Faden entlang fährt. Ich komme deutlich besser zurecht und lerne die Platform immer mehr kennen. Klare Empfehlung!
TM
Tammi Mettl.
07/17/20
Wer ein Geschäft betreibt
Wer ein Geschäft betreibt, und eine Online Agenda sucht, bitte haltet euch fern von Shore. Sie sind marketingtechnisch sehr gut aufgestellt, aber max 20% von dem halten die ein. Sie werden irregeführt und total übers Ohr gehauen. Sie werden nicht das bekommen, was man Ihnen verspricht. Sie werden keinen kompetenten Support haben, Kunden werden falsche SMS (Erinnerungen) bekommen, Termine werden sich selbständig verschieben....einfach katastrofe!!!!! Die Konkurrenz ist 1000mal besser und ...
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TK
Tom Kyle Friseur
07/07/20
Die Software hilft mir seit Corona…
Die Software hilft mir seit Corona ungemein. Ich denke auch, dass mein Unternehmen in Zukunft diese Hilfe grundlegend brauchen wird. Anfangs tat ich mir beim Einrichten etwas schwer und hatte auch Angst, was falsch einzustellen. Mir wurde jedoch Hilfe vom Support angeboten und ich nahm diese dankend an. Es wurde alles ruhig und hilfreich erklärt. Diesen Service würde ich jedem (Neukunden) empfehlen, da sich das Team bestens auskennt und auch hilfreiche Tips gibt. Einmal eingestellt, muss ...
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FS
Flick Shine
07/06/20
Very good service
Very good service
SL
Shining Looks
07/02/20
Das ist so ein Saftladen
Das ist so ein Saftladen! Bitte Finger weg vom System, falls Ihr nicht für etwas zahlen wollt, was Ihr nie zu 100% nutzen könnt!Es wurde so viel versprochen und erzählt, jedoch stimmt vielleicht 30% von dem Ganzen!Vertragsbindung Ein Jahr! Zahlen für nichts! Wöchentlich kommen neue Überraschungen, die nicht behoben werden! Anrufe, E-Mails -alles vergeblich. Jetzt kommen wir Überhaut nicht mehr in das System rein!Ein Versuch auf "guter Basis" aus dem Vertrag rauszukommen, hat nicht ...
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AW
Alexander Wolf
07/02/20
Früher gut, mittlerweile Katastrophe
Leider kommt es in letzter Zeit vermehrt zu Ausfällen. Die iOS App ist mittlerweile unbrauchbar zur schnellen Terminvergabe! Die Website ist leider auch nicht besser, da meistens die Termine erst mit 10 Sekunden Verzögerung „erscheinen“. Wir werden uns allmählich nach einer Alternative umschauen...*** Nachtrag 02.07.2020: ***Diese Rezession wurde nicht nur wegen der Störung vom 30.06. verfasst. Diese Störung war lediglich der Auslöser für eine neue Bewertung.Ihre Mitarbeiter an der Hotline ...
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RS
Ralf Schramm
06/29/20
Ein kleiner Erfahrungsbericht
Ich hatte versucht, mich selbst in die Software einzuarbeiten. Die Softwarelösung ist sehr intuitiv, und ich dachte ich kann das. Ging auch ganz gut, bis ich ein kleines Problem nicht lösen konnte. Der Support reagierte sehr schnell (Sonntag 15:00 Uhr geschrieben, Montag 8:50 Uhr Antwort) Man bot einen Anruf an. Im Gespräch merkte ich, dass ich das Potential der Software nicht annährend ausnutzte. Man arbeitet mich am Telefon auf sehr freundliche und geduldige Art ein. Sehr kompetent. ...
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H
Hallo
06/18/20
Der Service ist sehr gut ✌
Der Service ist sehr gut ✌
BK
Barbara Kempski
06/15/20
Der Service von Shore ist sehr gut
Der Service von Shore ist sehr gut. Eine besondere Freude ist es mit Herrn Massoumi zu arbeiten, da er optimal auf den Kunden eingehen kann.
Disclaimer: This research has been collated from a variety of authoritative sources. We welcome your feedback at [email protected].