Qonto Reviews in June 2026: User Ratings, Pros & Cons

Excellent fonctionnement du compte et…

Excellent fonctionnement du compte et outils performants de gestion attenant au compte... Que du bonheur !

ACHTUNG! Anwalt kämpft jetzt für Restguthaben

Habe am 11.09 ein Konto bei Qonto eröffnet. 24 Stunden nachdem ersten Zahlungseingang folgte dann die fristlose Kündigung. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme via Email/Telefon keine Antwort erhalten. Man wird immer nur mit Copy&Paste Texten hingehalten. Ein Restguthaben von 1900 Euro befindet sich noch auf meinem Geschäftskonto. Warte seit Tagen auf die Auszahlung bereits. Qonto mit Vorsicht zu genießen! Edit: Eventuell nach Restguthaben Auszahlung

A fuir

A fuir ! Lors d'une création d'entreprise, Qonto prétend vous faire parvenir votre attestation de dépôt de fond notarial en 72 heures (indispensable au dossier pour avoir un kbis). L'attestation promise est en réalité une copie PDF refusée par le Greffe. Voila donc trois semaines que je lutte face à une bureaucratie sourde pour recevoir mon attestation originale par courrier et ainsi débloquer mon dossier. Des 10enes d'appels et de mails aux termes desquelles Qonto prétend que le notaire ...

Une banque qui ce fou bien des gens

Pour une petite société sa va , mais nous qui avons plusieurs sociétés nous venons d'ouvrir depuis 2 mois un compte qonto pour voir ce que ça donne , et bien , le compte ne va pas tardé à être fermée, je n'ai jamais vu une banque aussi long pour encaisser les chèques, il disent 15 jour ouvrable après réception, franchement c'est du gros gros baratin, des chèques du mois dernier toujours pas encaissé je pense qu'il font grave travailler l'argent des clients, pour nous une fois le dernier ...

Pas fiable.

Pas fiable.Changement de coordonnées bancaires dans prévenir. Gestion très compliquée des virements et paiements hors Zone Euro. Aussi services bancaires limitée, par exemple impossibilité de détenir des titres pour une sci.

Bonsoir

Bonsoir, je suis un brin mecontent de la facon que sont gerer les cheques et surtout de la communication autour de cela car en effet apres avoir receptionner mon cheque en recommander vendredi 18 celui a ete mit en traitement le 21 jusque la tout est normal sauf hier donc 5 eme jours quel a ete notre surprise d apprendre que notre cheque d un montant inferieur a 1000euro a ete mit en quarantaine pendant 2jrs du au covid sans nous en informé ce qui repousse la solvabilite de notre compte a 1 ...

Catastrophique !

Catastrophique !Aucune considération pour les clients existants, on essaie de les relancer depuis plusieurs semaines au sujet d'un paiement SWIFT non reçu, ils sont incapables de répondre.Le service client téléphonique sert juste à faire de la gestion de temps, ils répètent en boucle la même phrase sur leur fichu script "Nous allons remonter l'information".A fuir à tout prix

Incompétents

IncompétentsQonto est maître dans l'art de vous vendre du rêve et de vous attirer.Une fois que vous êtes client, leur service client est aussi utile qu'un pansement sur une jambe de bois.Les relances par email et par téléphone ne servent à rien, ils ne prennent même pas le temps de répondre à vos requêtes.Les paiements SWIFT avec cette pseudo-banque sont un véritable chemin de croix.Passez votre chemin amis entrepreneurs, réussir est assez difficile comme ça, pas besoin de l'incompétence ...

Évitez à tout prix !

Évitez à tout prix !Mauvais service client, incompétence, ils ne répondent pas aux requêtes après plusieurs semaines.Quand vous appelez le service client, l'appel coupe, la personne au bout du fil ne prend même pas la peine et vous rappeler, vous devez donc réexpliquer le problème pour la n-ième fois.Inacceptable.

EVITEZ ABSOLUMENT CETTE BANQUE.

EVITEZ ABSOLUMENT CETTE BANQUE.Des incapablesJuste pour faire un dépôt de capital, ils vous refont faire sans cesse vos documents et à chaque fois pour une raison différente. Ce serait trop simple de donner en une seule fois les modifications à faire...Non porquoi faire simple quand on peut faire compliqué?Quand ils lisent les statuts ils doivent s'arrêter à la moindre vigule manquante et vous font modifier. Puis le processus recommence encore et encore. Je vais tout faire pour me faire ...